Logistikprozesse sind heute von höchster Komplexität und alle Ereignisse sollen zeitgleich im System erfasst werden. Einfache Bedienung ist dabei der Schlüssel zu höherer Wertschöpfung und Qualität.
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Ein Servicetechniker bestellt unterwegs ein Ersatzteil.
Wie kommuniziert Ihr Servicetechniker heute, wenn er ein Ersatzteil braucht? Ruft er mit seinem Telefon in der Zentrale an mit immer den gleichen Fragen: “Wie heisst noch die Artikelnummer?”, “Wie viele sind am Lager?”, “Kannst Du mal für mich bestellen?” … Wie wäre es, wenn das Telefon mit einem Flowtouch-Client ausgerüstet wäre, der alle Informationen direkt von Ihrem SAP-System abholt?
Ein Kunde prüft den Status seiner Bestellung
Ihr Kunde ist mobil, immer unterwegs, er ist gut vernetzt, er hat ein iPhone. Ihr Kunde hat in Ihrem Online-Shop bestellt. Wie wäre es, wenn Sie ihn über seine Bestellung auf dem Laufenden halten können? Direkt aus Ihrem SAP heraus. Schon mal etwas von “Push Notification” gehört?
Ein Lagerleiter prüft den Bestand auf einem Lagerplatz
Ihr Lagerfacharbeiter muss nicht nur anpacken können – und dafür beide Hände frei haben. Er soll das Lager auch wie seine Westentasche kennen – und sein Wissen mit dem Ihres SAP-Systems kombinieren können. Wie wäre es, wenn er seinen iPod touch immer dabei hätte und direkt das Lagersystem befragen und pflegen könnte? Und das für 189 € !